Preguntas frecuentes

1. ¿QUÉ ES LA MATRIZ VIVA?

Abordar años de nutrición, estilo de vida, genética y entorno puede ser una tarea extensa y compleja. Debido a la naturaleza extensa y compleja de la medicina funcional, las recomendaciones pueden ser extensas e incluso abrumadoras en ocasiones. Aquí es donde entra en juego Living Matrix. Dentro de las 48 horas hábiles posteriores a su cita, todas las recomendaciones, folletos informativos, etc., se subirán a su portal Living Matrix para su revisión.

2. ¿SE ACEPTA MI SEGURO?

Las compañías de seguros no cubren las consultas de medicina funcional. Sin embargo, suelen cubrir una pequeña parte. Por eso, el costo de la consulta se solicita antes de la misma. Intentamos obtener la máxima cobertura que permite cada plan y este monto se acreditará en su cuenta para cualquier servicio o producto adquirido en el consultorio.


Dependiendo de su enfermedad, situación y deseo de detener y revertir la enfermedad de forma agresiva, podríamos recomendarle, y usted podría optar por, someterse a pruebas de vanguardia que no siempre están cubiertas por todos los seguros. Además, podría solicitar visitas y asesoramiento que excedan los límites de su seguro. Podemos ayudarle a comprender estas situaciones. En nuestra práctica, creemos que una inversión significativa en usted mismo durante un año es un pequeño costo para revertir años de progresión de la enfermedad y obtener un futuro con costos de atención médica mucho más saludables y más bajos.

3. ¿MI SEGURO MÉDICO PAGARÁ LAS PRUEBAS DE LABORATORIO?

Se cubren varias opciones de pruebas según su tipo de seguro médico. La mejor manera de averiguarlo es contactar a su compañía de seguros para verificar y proporcionarle la información de contacto del laboratorio. Sin embargo, también utilizamos pruebas funcionales muy detalladas y de vanguardia que las compañías de seguros no cubren. El uso recomendado de estas pruebas se determina según las necesidades específicas de cada paciente. Dependiendo de su enfermedad, situación y deseo de detener y revertir la enfermedad de forma agresiva, podemos recomendarle, y usted puede optar por, realizarse pruebas de vanguardia que no siempre están cubiertas por todos los seguros. Además, puede solicitar visitas y asesoramiento que vayan más allá de las coberturas de su seguro. Podemos ayudarle a comprender estas situaciones. En nuestra práctica, creemos que una inversión significativa en usted mismo durante un año es un pequeño costo para revertir años de progresión de la enfermedad y obtener un futuro con costos de atención médica mucho más saludables y bajos.

4. ¿EXISTE UN PROGRAMA DE PAGO?

Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. Se requiere el pago total por adelantado antes de su cita programada. Sin embargo, en algunos casos, podemos ayudarle a establecer un plan de pago según su saldo pendiente. También ofrecemos un servicio de conserjería personalizado que se adapta a su situación y necesidades específicas, tras una conversación, para definir los costos a lo largo del tiempo.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁN EN TENER LISTOS LOS RESULTADOS DE MIS PRUEBAS DE LABORATORIO?

El tiempo de respuesta para las pruebas de laboratorio varía de 2 a 5 semanas tras la recepción de su muestra enviada a sus respectivos laboratorios. Sus citas de seguimiento se programan una vez recibidas y revisadas las pruebas.

6. ¿PUEDO CONSEGUIR MIS PROPIOS SUPLEMENTOS?

En muchos casos sí, pero es necesario entender:

  1. En algunos casos podemos recomendar algo que no se consigue fácilmente sin receta.
  2. La calidad de los suplementos es muy variable y debe someterse a pruebas independientes para garantizar su calidad, precisión, pureza de los ingredientes, etc. Con nuestras fuentes recomendadas, lo hemos hecho por usted. Comprar la misma marca en Amazon no significa que esté adquiriendo la marca auténtica y probada, ni un producto sin caducidad, etc.
  3. Una vez que el proveedor hace recomendaciones, los suplementos se pueden obtener por tres vías diferentes.
  • Realizar pedidos en Fullscripts
  • Ven a la oficina a comprar y te ofrecemos un descuento del 10% en la devolución de botellas para los pacientes.
  • O suplementos de marca recomendados sin receta


El proveedor o el asistente médico le informarán dónde puede obtener sus recomendaciones. Garantizar productos terapéuticos de alta calidad permite a nuestros profesionales clínicos esperar resultados terapéuticos de calidad y tener la seguridad de que los productos no están contaminados con sustancias nocivas que puedan empeorar su salud.

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